Aviso de Privacidad

Resilancetec reconoce la importancia de proteger la información personal de las personas que se registran en este portal. Este aviso de privacidad describe la forma en que se recopilan, utilizan y protegen los datos personales proporcionados a través del sitio web.

Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de resilancetec.com es Exelcis Reditus, S.C. de R.L. de C.V., entidad responsable de la administración del portal Resilancetec.

DOMICILIO FISCAL DEL RESPONSABLE:Calle Jose Maria Morelos, 147 LOCAL 18, col. Centro, Guamuchil Sin. C.P. 81400.

Datos personales que se recaban

Los datos que pueden ser recabados a través del formulario de registro incluyen:

Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

Cuestionario de actualización documental

Si la persona decide responder el cuestionario, también puede proporcionar el tipo de solicitante, información de representación, antecedentes de su relación contractual, datos sobre aportaciones y pagos, garantías, procedimientos relacionados y el estado de la cuenta bancaria previamente utilizada. Puede adjuntar voluntariamente archivos PDF, JPG o PNG, como identificaciones, comprobantes de domicilio, contratos y comprobantes de operaciones. No se deben ingresar contraseñas, NIP, claves bancarias ni números completos de cuenta.

Estos datos se utilizan para identificar y actualizar el expediente, organizar la información contractual y documental aportada, registrar el envío de respuestas y atender solicitudes de corrección o aclaración. La carga de documentos es voluntaria y la falta de un documento no invalida automáticamente un expediente. El cuestionario no modifica por sí mismo derechos u obligaciones contractuales ni exige renunciar a reclamaciones o desistir de acciones legales. Tampoco supone por sí mismo un reconocimiento o aceptación de saldos ni establece una fecha de pago.

Los archivos se guardan en un área privada del sistema y se entregan únicamente mediante una sesión autorizada. Para operar el portal y enviar códigos de acceso pueden intervenir el proveedor de alojamiento y el servicio de correo configurado por Resilancetec.

Conservación de datos personales

Exelcis Reditus, S.C. de R.L. de C.V. conservará los datos personales y la documentación proporcionada durante el tiempo necesario para la administración, actualización, seguimiento y atención de los expedientes, así como para cumplir las obligaciones legales aplicables. La documentación mercantil sujeta a plazos específicos se conservará durante los periodos exigidos por la legislación correspondiente.

Si existen reclamaciones, procedimientos judiciales o controversias pendientes, la información necesaria podrá conservarse durante el tiempo legalmente justificado. Una vez cumplidas las finalidades y transcurridos los plazos legales aplicables, los datos se suprimirán o, cuando proceda, se bloquearán previamente conforme a la normativa aplicable.

Protección de la información

Resilancetec adopta medidas razonables de seguridad administrativas y técnicas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

Derechos del titular y procedimiento de solicitudes

Las personas titulares pueden solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con la legislación aplicable.

Para presentar una solicitud, deberán escribir a validacion@resilancetec.com e indicar su nombre, un medio para recibir respuesta, una descripción clara de los datos o del derecho que desean ejercer y, cuando sea necesario, información suficiente para acreditar su identidad o representación. La documentación de identidad deberá proporcionarse únicamente mediante el canal seguro que indique el responsable; no se deben enviar contraseñas ni claves bancarias.

El responsable comunicará la determinación sobre la solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable. Cuando resulte procedente, la hará efectiva dentro del plazo legal correspondiente. La cancelación o la oposición podrán estar sujetas a las excepciones legales, entre ellas la conservación necesaria para cumplir obligaciones o atender reclamaciones.

Modificaciones al aviso de privacidad

Resilancetec podrá modificar este aviso de privacidad. Las modificaciones se publicarán en esta misma página; cuando la legislación lo requiera, se informarán por los medios correspondientes.

Fecha de última actualización: 12 de octubre de 2026